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Questions fréquentes

Pourquoi un chantier affiche « Données indisponibles » ?

Les prévisions du lieu n’ont pas pu être obtenues ou ne sont pas assez fiables. Par prudence, l’application n’affiche jamais de verdict favorable sans données. Touchez « Réessayer » ou revenez dans quelques minutes.

Comment le verdict est-il calculé ?

Les prévisions heure par heure sont comparées aux seuils de votre métier : vent et rafales, pluie, température. Le détail est dans l’application, à Compte › Sources & méthodologie.

Puis-je modifier les seuils ?

Oui, pour tous les chantiers d’un métier ou pour un seul chantier. Un seuil personnalisé peut seulement être plus prudent que la règle de référence du métier.

Je ne reçois pas les alertes

Vérifiez que les notifications sont activées dans l’application (Compte › Notifications) et dans les réglages de votre téléphone, ainsi que pour le chantier concerné.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l’application : Compte › Mon profil › Supprimer mon compte. Toutes vos données sont effacées immédiatement. Voir la politique de confidentialité.

Le verdict m’interdit-il de travailler ?

Non. Arbitre Météo BTP est une aide à la décision. Un verdict n’est ni une interdiction ni une obligation réglementaire : il ne remplace ni votre jugement, ni les règles de sécurité de votre métier, ni les consignes de votre donneur d’ordre.

Mentions légales

Éditeur : Romaric Heitz. Contact : [email protected].
Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
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